loader image

Privacidad

La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la presente Web

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Instituto Tecnológico de Canarias, S.A. (ITC)
CIF: A35313170
Domicilio: Calle Cebrián , Nº 3, 35003, Las Palmas de Gran Canaria
Teléfono: 928 379 900
Dato de contacto Delegado de Protección de Datos: lpd@itccanarias.org

 

Puede dirigirse de cualquier forma para comunicarse con el equipo de EEN Canarias.

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisar la misma, y si se ha registrado y accede a su cuenta o perfil, se le informará de las modificaciones.

 

Si pertenece a alguno de los siguientes colectivos, consulte la información desplegable

Contactos de la web o del correo

¿Qué datos recopilamos a través de la Web?

Podemos tratar su IP, qué sistema operativo o navegador usa, e incluso la duración de su visita, de forma anónima.

Si nos facilita datos en el formulario de contacto, se identificará para poder contactar con usted en caso de que sea necesario.

¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?

  • Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
  • Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud, o tramitar su petición.
  • Información por medios electrónicos, que versen sobre su solicitud.
  • Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
  • Realizar análisis y mejoras en la Web, sobre nuestros productos y servicios. Mejorar nuestra estrategia comercial.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un “click” en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.

Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Si no facilita esos campos, o no marca el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la siguiente fórmula: “□ He leído y acepto la Política de privacidad.”

Formulario de registro y de contacto

Se le informa que Enterprise Europe Network Canarias (EEN Canarias) es un consorcio que ofrece a los empresarios canarios una ventanilla única para mejorar su acceso al mercado europeo. En Canarias proporciona a los empresarios una serie de servicios de alto valor añadido, como el fomento de la innovación, la transferencia de tecnología, la internacionalización y la divulgación de programas comunitarios de interés para las pymes.

El proyecto se enmarca dentro del Programa del Mercado Único-COSME (SMP COSME Regulation  EU Nº2018/1046), bajo la convocatoria SMP-COSME-2021-EEN-01, y que está gestionado por EISMEA – (Consejo Europeo de Innovación-EIC y la Agencia Ejecutiva para las Pymes).

¿Quién forma parte del Consorcio?

Sus datos serán tratados por los miembros del consorcio que está formado por el Gobierno de Canarias, a través de la Dirección General de Promoción Económica de la Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo, –como coordinador-,   Sociedad Canaria de Fomento Económico S.A. (PROEXCA),  por el Instituto Tecnológico de Canarias, S.A. (ITC) y las Cámaras de Comercio de Santa Cruz de Tenerife y Gran Canaria como socios.

Coordinador:

Dirección General de Promoción Económica (DGPE)

Socios:

Sociedad Canaria de Fomento Económico S.A. (PROEXCA)

Instituto Tecnológico de Canarias (ITC)

Cámara de Santa Cruz de Tenerife (CCSCTF)

Cámara de Gran Canaria (CCGC)

Correo electrónico de contacto: info@een-canarias.org

¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?

  • Ayuda a las empresas para identificar posibles socios comerciales, tecnológicos y búsqueda de socios especialmente en otros países.
  • Ayuda a las empresas a desarrollar nuevos productos y acceder a nuevos mercados.
  • Información sobre las actividades y oportunidades que ofrece la UE.
  • Asesoramiento a las pequeñas empresas sobre cuestiones técnicas tales como; digitalización, sostenibilidad, internacionalización, innovación, mercado único, financiación, transferencia de tecnología, derechos de propiedad intelectual y normativa de la UE.
  • Actúa como vía de doble sentido entre los empresarios y los responsables de la toma de decisiones en la UE, conciliando ambos puntos de vista.
  • Justificar el proyecto de red Enterprise Europe Network (EEN) ante las entidades promotoras del mismo.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Al registrase o solicitar información nos está dando su consentimiento para tratar sus datos.

Contactos Redes Sociales

¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?

  • Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
  • Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud, o tramitar su petición.
  • Relacionarnos con usted y crear una comunidad de seguidores.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad:

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

Twitter: http://twitter.com/privacy

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Sólo podemos consultar o dar de baja sus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Los trataremos tanto tiempo como usted nos lo permita siguiéndonos, siendo amigos o dándole a “me gusta”, “seguir” o botones similares.

Cualquier rectificación de sus datos o restricción de información o de publicaciones debe realizarla a través de la configuración de su perfil o usuario en la propia red social.

Protección de datos para la plataforma informática de Enterprise Europe Network (IT Community)

De acuerdo a la legislación de la UE, tiene derecho y un deber a estar informado cuando sus datos personales, también conocidos como información personal, sean procesados (recopilados, utilizados, almacenados) por cualquier organización, incluida una de las instituciones de la UE. También tiene derecho a conocer los detalles y los propósitos de ese procesamiento.

Sus datos personales se tratan de conformidad con el Reglamento (UE) n.º 2018/1725 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales por parte de las instituciones, órganos y organismos de la Unión y sobre la libre circulación de dichos datos.

El responsable del tratamiento de la operación de tratamiento es el Jefe de la Unidad I-02. SMP/COSME Consejo Europeo de Innovación-EIC y la Agencia Ejecutiva para las Pymes (EISMEA).

Las bases jurídicas de la operación de tratamiento son, en particular:

  • El artículo 5, letra a), del Reglamento (UE) 2018/1725, porque el tratamiento es necesario para la realización de una tarea de interés público o en el ejercicio del poder público conferido a la institución u organismo de la Unión; esta es la obligación de implementar el Programa para la Competitividad de las Empresas y las Pequeñas y Medianas Empresas (COSME) 2014-2020 (ver la Decisión de Ejecución de la Comisión 2013/771/UE por la que se crea la ‘Agencia Ejecutiva para las Pequeñas y Medianas Empresas’) .
  • El artículo 5(b) del Reglamento (UE) 2018/1725, porque el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
  • El artículo 5(c) del Reglamento (UE) 2018/1725, porque el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para tomar medidas a solicitud del interesado antes de celebrar un contrato.
  • El artículo 5(d) del Reglamento (UE) 2018/1725, porque el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

 

La finalidad del tratamiento de datos

Las finalidades de este tratamiento de datos son facilitar al público interesado:

  • Información sobre el funcionamiento de Enterprise Europe Network
  • Respuestas a solicitudes de información enviadas a través de formularios de contacto web

Formularios de contacto web. Los datos personales incluidos en los formularios de contacto se recopilan solo en la medida necesaria para responder. Si el equipo de soporte de EISMEA a cargo del buzón no puede responder a su pregunta directamente, reenviará su correo electrónico a otro servicio en EISMEA o en la Comisión Europea, o a una organización miembro de Enterprise Europe Network. Se le informará, por correo electrónico, a qué servicio se ha remitido su consulta. Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de su correo electrónico y los datos personales relacionados, no dude en incluirlos en su mensaje.

Alertas por correo electrónico. Cuando rellena el formulario de suscripción de alertas, los campos obligatorios marcados con un asterisco (*) son necesarios para la verificación de sus datos para que podamos crear una cuenta.

Este sitio también sirve como un punto de acceso a la Red donde los socios de Enterprise Europe Network y terceros interesados establecen contactos. A través de la página de inicio de este sitio, los usuarios registrados pueden acceder a las herramientas Intranet y Partnering de Enterprise Europe Network. El acceso a estas herramientas está disponible solo para usuarios registrados en función de diferentes perfiles de usuario.

Los usuarios registrados también pueden ser contactados de forma proactiva en relación con los servicios que les proporciona Enterprise Europe Network.

 

Datos recabados y destinatarios de los datos

Se recopilan los siguientes datos personales: su nombre, apellido y dirección de correo electrónico son obligatorios para los fines descritos anteriormente.

Además, se recopilan los siguientes datos personales no obligatorios: foto, título, apellido de soltera, número de teléfono, biografía profesional (sobre mí), cargo, área de responsabilidad, habilidades lingüísticas, competencias y experiencia, CV, su Linkedin/Twitter cuenta, actividades en la Red como capacitaciones que sigue o eventos a los que asiste. Estos solo pueden procesarse en base a su consentimiento previo explícito.

Los destinatarios de sus datos serán los miembros del personal de EISMEA y los asesores de Enterprise Europe Network, que son respectivamente responsables de la gestión del sitio y de las actividades de la Red. Sus datos pueden ser cedidos a organizaciones miembros de Enterprise Europe Network, en todos los países en los que está presente.

Las siguientes garantías están vigentes para esta transferencia:

  • Cláusulas contractuales estándar en contratos con organizaciones miembros de Enterprise Europe Network.
  • Obligación de los usuarios de la Red de aceptar la aplicación del presente aviso de protección de datos al procesar datos personales.

La información en cuestión puede transferirse a organismos encargados de tareas de control o inspección en aplicación del Derecho de la Unión (por ejemplo, auditorías internas, Oficina Europea de Lucha contra el Fraude-OLAF). Los terceros, como los proveedores de servicios externos que hayan firmado un contrato de servicios con EISMEA, también pueden tener acceso a sus datos, cuando sea necesario para los fines descritos anteriormente.

Sus derechos

Tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales y solicitar que se rectifiquen sus datos personales, si los datos son inexactos o están incompletos.
  • Cuando corresponda, tiene derecho a solicitar una restricción u oponerse al procesamiento, a solicitar una copia o eliminación de sus datos personales en poder del controlador de datos.
  • Si el tratamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en su consentimiento antes de su retirada.

Su solicitud para ejercer uno de los derechos anteriores se tramitará sin demora injustificada y en el plazo de un mes.

Sus datos se eliminarán inmediatamente después de su solicitud de eliminación de su cuenta, a excepción de los datos del personal de las organizaciones que son miembros de Enterprise Europe Network que son necesarios para fines de auditoría, que se conservan durante cinco años después de la solicitud de eliminación de la cuenta. El nombre de los participantes a los eventos se mantiene durante dos años después de la finalización del evento.

 

Preguntas sobre protección de datos

Si tiene alguna consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede dirigirla al responsable del tratamiento Responsable de la Unidad I-02. Pilar SMP/COSME a través de este formulario de contacto.

Tiene derecho a recurrir en cualquier momento al responsable de protección de datos de EISMEA y al Supervisor Europeo de Protección de Datos.

Se autoriza la reutilización, siempre que se cite la fuente. La política de reutilización de la Comisión se aplica mediante la Decisión de 12 de diciembre de 2011: reutilización de documentos de la Comisión.

Cuando sea necesario obtener un permiso previo para la reproducción o uso de información textual y multimedia (sonido, imágenes, software, etc.), dicho permiso anulará el permiso general antes mencionado e indicará claramente cualquier restricción de uso.

La reutilización no es aplicable a los documentos sujetos a derechos de propiedad intelectual de terceros.

 

Descargo de responsabilidad

El Consejo Europeo de Innovación y la Agencia Ejecutiva para PYMES (EISMEA) mantiene el sitio web central de Enterprise Europe Network para garantizar el acceso a la información sobre la Red y sus puntos de contacto locales. Nuestro objetivo es mantener esta información oportuna y precisa. Si se nos informa de errores, intentaremos corregirlos. Sin embargo, EISMEA no acepta responsabilidad alguna con respecto a la información de este sitio.

Esta información es:

  • Solo de carácter general y no pretende abordar las circunstancias específicas de ninguna persona o entidad en particular.
  • No necesariamente exhaustivo, completo, exacto o actualizado.
  • A veces vinculado a sitios externos sobre los que los servicios de la Comisión no tienen control y por los que la Comisión no asume ninguna responsabilidad.
  • No asesoramiento profesional o legal (si necesita asesoramiento específico, siempre debe consultar a un profesional debidamente calificado).

Nuestro objetivo es minimizar las interrupciones causadas por errores técnicos. Sin embargo, algunos datos o información en nuestro sitio pueden haber sido creados o estructurados en archivos o formatos que no están libres de errores y no podemos garantizar que nuestro servicio no se interrumpa o se vea afectado por tales problemas. EISMEA no acepta ninguna responsabilidad con respecto a tales problemas incurridos como resultado del uso de este sitio o cualquier sitio externo vinculado.

Este descargo de responsabilidad no pretende limitar la responsabilidad de EISMEA en contravención de los requisitos establecidos en la legislación nacional aplicable, ni excluir su responsabilidad por asuntos que no pueden excluirse en virtud de dicha ley.

PROEXCA + GobCan
Instituto Tecnológico de Canarias
Camara de Gran Canaria
Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife
EEN Canarias